Développer une offre premium pour les clients corporate

Flexibilité et modularité
Les corporate apprécient la capacité à transformer rapidement un espace. Des cloisons modulaires avec habillage textile interchangeable permettent de passer d’un salon VIP à une salle de conférence en moins d’une heure. Cette réactivité, combinée à un service de montage prioritaire, justifie un positionnement tarifaire premium.

Structurer une offre premium
Pour convaincre vos prospects, vous devez formuler des packs clairs et détaillés, intégrant mobilier, services et options de personnalisation.

Formules packagées et options à la carte
Imaginez un « Pack Executive Lounge » comprenant canapés haut de gamme, tables basses design et luminaires sur pied. À ce pack de base s’ajoutent des options telles que l’impression du logo rétroéclairé ou des housses nobles réalisées sur mesure. Cette modularité tarifaire vous permet d’adapter l’offre à chaque budget tout en conservant un positionnement haut de gamme.

Délais et garanties
Proposez des délais de mise à disposition garantis (par exemple, livraison en 24 heures sur Paris) et incluez dans votre offre une assurance casse et détérioration. Un loueur marseillais a développé un contrat « Sérénité Corporate » offrant remplacement express en cas d’incident et hotline dédiée, ce qui a réduit les réclamations de 45 % et renforcé la satisfaction client.

Optimiser l’expérience et la relation client
Le parcours client premium repose sur une communication fluide et une prise en charge proactive.

Processus de vente et démonstration
Répondez aux demandes de devis en moins de 48 heures et proposez une maquette 3D ou un book photographique de réalisations antérieures. Lors d’une présentation à un grand groupe de consulting, l’ajout d’une visite virtuelle en réalité augmentée a permis de sécuriser un contrat cadre de 120 000 € sur un an.

Service après-vente et suivi
Au-delà de la livraison, accompagnez vos clients par des points réguliers : rapport post-événement, analyse des retours, suggestions d’optimisation pour la prochaine prestation. Cette démarche proactive se traduit par une fidélisation accrue et des recommandations auprès d’autres filiales du même groupe.

Piloter et ajuster avec la data
Pour maintenir votre offre premium au meilleur niveau, l’analyse des performances est indispensable.

Indicateurs clés de performance
Suivez le taux d’occupation des modules premium, le panier moyen et le taux de souscription aux options. Avec Scenobois, vous visualisez en temps réel ces données et identifiez rapidement les formules les plus rentables ou celles nécessitant un ajustement tarifaire.

Ajustements basés sur les retours
Un loueur normand a constaté que l’option « éclairage d’ambiance » était sous-exploitée malgré son faible coût additionnel. Après avoir retravaillé la mise en avant de cette option dans ses propositions (photos avant/après et témoignages clients), il a doublé son taux de souscription en trois mois, générant un revenu complémentaire de 15 000 €.

FAQ
Comment définir le prix d’un pack premium ?
Calculez d’abord votre coût de revient complet (achat, amortissement, logistique, maintenance), puis appliquez un coefficient de 2 à 2,5× en incluant les prestataires et services exclusifs.

Quelles options privilégier pour une offre corporate ?
Impression du logo, housses sur mesure, éclairage LED personnalisable et assistance technique dédiée sont des options à forte valeur perçue, faciles à expliquer et à chiffrer.

Comment garantir la qualité sur chaque événement ?
Formalisez un protocole d’état des lieux photographique avant et après chaque prestation, proposez une assurance casse et prévoyez un stock tampon pour un remplacement instantané.

Conclusion
Développer une offre premium pour les clients corporate exige un investissement en qualité de mobilier, en services exclusifs et en pilotage data. En structurant vos packs, en répondant rapidement et en mesurant vos résultats grâce à Scenobois, vous affirmez votre positionnement haut de gamme et générez une croissance durable. Passez dès maintenant à l’étape suivante : testez votre première formule premium, collectez les retours et affinez constamment votre proposition pour séduire toujours plus de comptes corporate exigeants.